8年前，创始人从“设计之都”的深圳来到厦门后，发现室内设计装修行业处于一片混乱的状态，与一线城市客户的理念严重脱节，客户对于“室内设计”“收费设计”没有概念！他感觉自己学了10年的设计专业无用功之地。网络渠道端口被平台霸占，互联网装修，客户被误导“免费设计”“套餐活动”“低价策略”吸引，所谓设计师大部分都是新手、甚至不是这个专业的“销售人员”，整个行业没有口碑，客户见面谈的话题都是“最低价多少？”“有什么活动？”，没有人关注设计的价值到底能给生活带来什么提升和改变，这给初到厦门的创始人当头一棒，感觉室内设计在厦门无从立足的感觉。

但反思过后，这不就是市场的机遇所在吗？市场上没有便是机遇，就这样一家主打设计理念而生的公司横空出世，“家”从设计、施工、材料、软装到售后，需要众多的角色来配合对接200多种材料，1000次以上沟通来完成，绝非易事，业主很容易在家装这件事上踩坑，所以需要一个专业的角色也就是设计师来统筹所有的事情直至竣工，选择有经验的设计师其重要性可想而知，家要做好需要一大帮人共同的努力配合，我们就想成为那么一帮人，故取名为家帮，名因此由来。

创立之初，在朋友的介绍下签订了一些纯设计项目，家帮发现，跟第三方施工公司团队进行配合，有时候不能达到设计方案最理想的效果。该如何保证实现客户需求的同时，将作品效果完美的呈现，一时之间成了家帮迫切需要解决的最大难题，直接介绍给外面的公司施工拿回点的模式，最终还是给客户留下了坑， 我们虽然只是设计方不用对施工上付任何的责任，但是在追求设计落地的路上，会跟施工方在施工上有非常繁琐的沟通过程，毕竟是两家公司在管理上约束上能做到的还是有限，加上又有灰色回扣，非常被动，创始人觉得纯设计公司的模式，只是解决了设计阶段这一个环节而已，并不能贯穿整个装修服务的过程，无法全方位的替客户解决家装问题，家帮明白，一个优质的设计、施工、软装、景观、售后团队才能保证优质设计作品的呈现。于是，家帮再次拿出决心，在2015年4月做了一个设计公司最不愿意做的决定，要啃下施工这块最难啃的骨头，成立了厦门家帮装饰，要拥有自身专业技术、各个团队的支撑，才能给客户好的家装体验和满意的服务，至今家帮在厦门已经累计服务超2000户家庭，在各种困难挫折下积累无数的经验，只想做好家装这一件事，让客户拥有更好的居住体验，带来生活品质和幸福感的提升，用装修点亮厦门万家灯火是我们的目标。

一个企业的发展必然需要内外兼修，所以家帮持续发力的同时，在企业内部也没有丝毫松懈，在多番考察认证之后，家帮引进了国际化的合作机制，厦门首家以合伙人模式运营的平台，相同理念的设计师可以合作身份加入家帮，而非传统雇佣关系在这种机制下，设计师一方面可以实现创业的梦想，一方面也可以和家帮一起推动装饰领域的发展。创业和合作的完美合并，相信可以吸引更多的精英加入家帮来做出更好的服务展现更加专业的水平。